*ਏਅਰਟੈੱਲ ਨੇ ਓਟੀਪੀ ਲੀਕ ਕਾਰਨ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਧੋਖਾਧੜੀ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਨਵੀਂ ਏਆਈ-ਅਧਾਰਤ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਲਾਂਚ ਕੀਤੀ**
ਚੰਡੀਗੜ (11 ਫਰਵਰੀ, 2026 ) ਏਅਰਟੈੱਲ ਨੇ ਅੱਜ ਸਪੈਮ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਦੇ ਆਪਣੇ ਨਿਰੰਤਰ ਯਤਨਾਂ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ ਆਪਣਾ ਨਵਾਂ ਏਆਈ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਧੋਖਾਧੜੀ ਚੇਤਾਵਨੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਲਾਂਚ ਕੀਤੀ। ਇਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਅਸਲ-ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਓਟੀਪੀ (ਵਨ-ਟਾਈਮ ਪਾਸਵਰਡ) ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਬੈਂਕਿੰਗ ਧੋਖਾਧੜੀ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗੀ।ਅੱਜਕੱਲ੍ਹ, ਧੋਖੇਬਾਜ਼ ਡਿਲੀਵਰੀ, ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਜਾਂ ਹੋਰ ਰੁਟੀਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਬਹਾਨੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਕਰਨ ਲਈ ਦਬਾਅ ਪਾਉਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਬੈਂਕਿੰਗ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਓਟੀਪੀ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ। ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਓਟੀਪੀ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਗਾਹਕ ਦੇ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਜਮ੍ਹਾ ਰਕਮ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦਾ ਸ਼ਿਕਾਰ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।ਏਅਰਟੈੱਲ ਦਾ ਨਵਾਂ ਏਆਈ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਸਿਸਟਮ ਅਜਿਹੀਆਂ ਸ਼ੱਕੀ ਸਥਿਤੀਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਸੁਚੇਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਕਿਸੇ ਬੈਂਕ ਦੁਆਰਾ ਭੇਜੇ ਗਏ ਓਟੀਪੀ ਦਾ ਪਤਾ ਕਿਸੇ ਸੰਭਾਵੀ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਜੋਖਮ ਭਰੀ ਇਨਕਮਿੰਗ ਕਾਲ ਦੌਰਾਨ ਲੱਗਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਏਅਰਟੈੱਲ ਤੁਰੰਤ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ‘ਫਰੌਡ ਅਲਰਟ’ ਰਾਹੀਂ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਾਲ ਦੌਰਾਨ ਬੈਂਕਿੰਗ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਲਈ ਓਟੀਪੀ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨਾ ਜੋਖਮ ਭਰਿਆ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਏਆਈ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ ਸਮਝ ਦਾ ਇਹ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸੁਮੇਲ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੋਚਣ, ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦਾ ਸਮਾਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਘੁਟਾਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸ਼ੋਸ਼ਣ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪਾੜੇ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।ਇਸ ਪਹਿਲਕਦਮੀ ‘ਤੇ ਟਿੱਪਣੀ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਏਅਰਟੈੱਲ ਇੰਡੀਆ ਦੇ ਮੈਨੇਜਿੰਗ ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਅਤੇ ਸੀਈਓ ਸ਼ਾਸ਼ਵਤ ਸ਼ਰਮਾ ਨੇ ਕਿਹਾ, “ਅਸੀਂ ਏਅਰਟੈੱਲ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਨੈੱਟਵਰਕ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਮਿਸ਼ਨ ‘ਤੇ ਹਾਂ। ਇਸ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ, ਅਸੀਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿ ਡਿਜੀਟਲ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ OTP ਦੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਭੂਮਿਕਾ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਅਪਰਾਧੀ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਇਸਦੀ ਉਪਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਕਮਜ਼ੋਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਸ ਦੇ ਮੱਦੇਨਜ਼ਰ, ਸਾਨੂੰ ਏਅਰਟੈੱਲ ਦੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਪੱਧਰ ‘ਤੇ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤਕਨੀਕੀ ਤਰੱਕੀ ਦਾ ਐਲਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਖੁਸ਼ੀ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਬੈਂਕਿੰਗ ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਿਰੁੱਧ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਹੋਰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ।”ਸਾਡਾ ਨਵਾਂ, ਏਆਈ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਅਤੇ ਆਟੋਨੋਮਸ ਹੱਲ ਨੈੱਟਵਰਕ ਪੱਧਰ ‘ਤੇ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸਲ-ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਰੋਕਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਵਿਆਪਕ ਟੈਸਟਿੰਗ ਵਿੱਚ, ਇਸ ਹੱਲ ਨੇ ਅਜਿਹੇ ਘੁਟਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਵਿੱਚ ਉੱਚ ਪੱਧਰੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਦਿਖਾਈ ਹੈ।ਪਿਛਲੇ ਦੋ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ, ਏਅਰਟੈੱਲ ਨੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਹੀ ਧੋਖਾਧੜੀ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਕਈ ਏਆਈ-ਅਧਾਰਿਤ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਅ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਪੈਮ ਕਾਲ ਅਲਰਟ ਅਤੇ ਖਤਰਨਾਕ ਲਿੰਕਾਂ ਨੂੰ ਬਲਾਕ ਕਰਨਾ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਯਤਨਾਂ ਨੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ‘ਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਨੂੰ ਕਾਫ਼ੀ ਘਟਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਪਰ ਧੋਖਾਧੜੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਅਜੇ ਵੀ ਜਾਅਲੀ ਪਛਾਣਾਂ ਅਤੇ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਦਬਾਅ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਨਵੀਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਮੋਬਾਈਲ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਜਿਹੇ ਖਤਰਿਆਂ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ ਵੱਲ ਇੱਕ ਹੋਰ ਵੱਡਾ ਕਦਮ ਹੈ।ਇਹ ਹੱਲ ਇਸ ਵੇਲੇ ਹਰਿਆਣਾ ਵਿੱਚ ਸਰਗਰਮ ਹੈ ਅਤੇ ਏਅਰਟੈੱਲ ਅਗਲੇ ਦੋ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਪੜਾਅਵਾਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਇਸਨੂੰ ਰੋਲ ਆਊਟ ਕਰੇਗਾ।
